Política de Privacidad de WalkieTalk

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

1. Datos que recopilamos

Al usar WalkieTalk recopilamos: nombre completo, correo electrónico y, si lo indicas, tu número de teléfono; tu contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano); los mensajes de voz que grabas y envías por los canales a los que perteneces; metadatos de esos mensajes (fecha, hora, canal, quién los envió); y, si otorgas el permiso, tu ubicación aproximada cuando la compartes activamente dentro de un canal.

2. Micrófono y ubicación

La app solicita acceso al micrófono para grabar tus mensajes de voz y, opcionalmente, a la geolocalización del dispositivo para compartir tu ubicación cuando tú decides hacerlo. Ambos permisos son gestionados por tu navegador o sistema operativo; puedes revocarlos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo, aunque esto puede limitar el uso de esas funciones.

3. Dónde se almacenan tus datos

Los mensajes de voz se guardan como archivos de audio en un servicio de almacenamiento (MinIO), organizados por usuario, canal y fecha. El acceso a esos archivos se realiza mediante enlaces temporales de un solo uso con vigencia de pocos minutos (para subir) o de una hora (para escuchar), y nunca se comparten tus credenciales de almacenamiento con el navegador. El resto de la información (cuentas, canales, membresías) se guarda en una base de datos relacional con controles de acceso por usuario.

4. Con quién se comparte tu información

Tu nombre y tus mensajes de voz son visibles para los demás miembros del canal u organización al que perteneces, ya que ese es el propósito de la app. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines publicitarios. Podemos comunicar datos a proveedores de infraestructura (almacenamiento, base de datos, mensajería en tiempo real) únicamente en la medida necesaria para operar el servicio.

5. Conversaciones directas

Las conversaciones directas ("hablar directo con alguien") se eliminan automáticamente del sistema pasado un tiempo definido de inactividad, siempre que no haya nadie presente en ese momento en la conversación.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tu cuenta y tus mensajes mientras la cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales en cualquier momento; ver la sección de derechos más abajo.

7. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos personales aplicable, tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la eliminación de tus datos personales, así como a oponerte u limitar ciertos tratamientos y a la portabilidad de tu información, cuando corresponda. Puedes ejercer estos derechos escribiendo al correo de soporte indicado dentro de la app.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu información, como contraseñas cifradas, enlaces de acceso temporales y controles de acceso a los datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Menores de edad

WalkieTalk no está dirigida a menores de edad sin la supervisión y el consentimiento de un padre, madre o tutor legal, conforme lo exija la normativa local.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te avisaremos dentro de la app cuando existan cambios significativos.

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